日前，忠信镇患有痴呆症的走失老人两位家属将一面印有“出警神速为民解困”的锦旗和手写的感谢信送到连平消防队员手中，感谢连平消防在5月8日对山中走失老人的及时救助，并向辛勤奋战在防灭火和抢险救援一线的全体消防救援人员表示崇高的敬意。
5月8日11时12分，连平县消防救援大队接到指挥中心指令称：忠信镇忠信中学后山柑橘场有一名患有老年痴呆症的78岁老人失踪。接到报警后，连平大队立即调派忠信镇和三角镇专职消防队迅速出动2辆消防车、9名专职消防队员前往现场处置。
到达现场后消防队与家属沟通了解到，家属于早上6时发现老人失踪后开始自行寻找，后经查找监控得知老人于前一日下午17时许曾往忠信中学后山柑橘场经过，家属再次在山上和周边寻找数小时无果，只发现老人失踪时携带的雨伞，于是立即求助消防。专职消防队员们随即展开救助，经过现场勘查后，兵分数组从周边进行扇形搜索。
经过全体消防救援人员约6个小时的不懈努力，最终成功找到失联老人，所幸其身体状况良好。
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