交通局搭建沟通平台提高群众满意度
交通局通过络、报纸、电视等多种载体，搭建起与群众沟通的平台，真心倾听群众呼声，接受群众的意见和建议，有效保障了人民群众的知情权、参与权和监督权，提高了群众对交通工作的满意度。
据悉，该局搭建的沟通平台主要有“交通直达”论坛、举报电话和举报信箱三个部分。开设“交通直达”论坛，给广大民提供了一个上在线交流讨论的空间，大家可以畅所欲言，发表自己对交通相关问题的看法和意见，同时，可及时得到该局的回帖。设立举报电话和举报信箱，及时接听群众来电，接收群众来信，对群众咨询事项、反映的问题及时转办和限期落实。
此外，该局还聘请了行风监督员，倾听社会各界的声音；实施*务公开、推行执法公示，增加交通工作的透明度；将软环境建设承诺、行*许可等事项在报纸、电视上公开，扩大群众的知情权，接受群众的监督。