温州眼镜零售：品牌店与平价店相映成趣
温州眼镜零售行业共有上百家传统老店，一直守法经营而平静地生活。可是最近几年，温州市眼镜零售业则显得颇不宁静。先是四家平价眼镜店相继开业，并在行业掀起了轩然大波；尔后美国百年品牌MOSCOT（玛士高）强势入驻温州，同样在行业引起了不小震动。
如果说温州眼镜零售是一个行业生态系统的话，那么在这个生态系统中既有传统老店，又有平价店，此外还有品牌店。其中传统老店依靠自己多年培育的顾客群而稳健立市；平价店与品牌店则风格各异、相映成趣，并以崭新的视角和姿态进*眼镜零售行业。 因此，最近几年温州眼镜零售行业是一道热闹而又靓丽的风景。然而，当人们置身于这道风景时不禁要问： 风景背后又隐含了什么呢？
新模式重构温州眼镜零售行业生态
自2006年11月份以来，温州眼镜零售行业新鲜事不断，先是温州第一家眼镜平价超市 联盟眼镜超市开业，紧接着温州平价眼镜行业进入高速发展阶段。2007年5月到8月，在短短四个月里就有三家平价眼镜超市/店扎堆开业，他们分别是：位于人民路的大场面眼镜直通车、位于马鞍池西路的一托平价眼镜店以及位于车站大道的透明度眼镜平价超市。至此，四家平价眼镜店如群星拱月打破了温州眼镜零售业往日的宁静。 当时间推至2007年12月16日，美国百年时尚眼镜品牌MOSCOT（玛士高）正式登陆温州，更是在温州眼镜零售行业掀起了不小波澜。该品牌是享誉美国纽约的眼镜时尚连锁品牌，1899年，由MOSCOT家族创办于纽约，针对高端消费群体。MOSCOT一贯秉承理性与感性、融合时尚科技的文化理念，成为世界眼镜时尚潮流的发布前沿。如今，MOSCOT风靡美国，其纽约店更为那些追逐潮流的时尚明星配制眼镜。同时，MOSCOT坚持提供独特的产品、国际品牌、设计师品牌，以及个性化服务，给消费者留下 独此一家 的印象，并独享VIP服务。据悉，MOSCOT由浙江信泰集团引入中国，控股70%，目前已在上海新天地等时尚场所开出了8家。而入驻温州，则标志着温州眼镜零售业已有了第一家国外品牌店。 因此可以说，平价店的破局而入以及品牌店的强势入驻，均已打破了温州眼镜零售业已有的生态格局。这里海纳百川，既有传统老店（包括视光门市部），也有平价店，甚至还有品牌店，他们针对不同的消费群体，以不一样的消费定位，立足于温州眼镜零售行业。正如有人预测，未来中国眼镜零售市场将出现三大业态：一是品牌店，二是商场、超市，三是视光门市部。而现在，温州眼镜零售行业这三大业态已现端倪，品牌店与平价店相映成趣、交相辉映，可以说这两种模式已重构温州眼镜零售行业新的生态。 品牌店与平价店的破局说明了什么？
不可否认，品牌店和平价店的介入已重构温州眼镜零售行业的新生态。有行业人士指出，在国内其他城市，眼镜品牌店和眼镜平价店早已司空见惯，然而对于温州来说其意义则不同，因为温州是中国的眼镜生产基地，品牌店及平价店的破局而入无疑与温州的眼镜生产有着千丝万缕的联系。 在调查采访中捕捉到一个十分有趣的信息，无论是平价店还是品牌店，绝大部分其背后均有眼镜制造厂家做依托。如一托平价眼镜店老板李晓红，同时也是温州一托光学眼镜有限公司的总经理；透明度眼镜平价超市老板林建克，不仅拥有自己的眼镜厂，也有自己的镜片厂；而MOSCOT品牌店的后台则是国内眼镜行业实力最强企业之一的浙江信泰集团。由此我们不难发现，以眼镜制造为依托的零售模式已在温州浮出水面。同时，这一现象也说明温州眼镜制造已从单一的外销市场开始走向内销市场。正如信泰集团董事长胡福林指出，信泰引入MOSCOT不仅直接拿到了一个百年品牌，同时也拿下了终端，是品牌与终端相结合的一次有益尝试。对此，温州眼镜行业一位李先生表示赞同。他指出，事实证明，温州眼镜如果仅仅依靠外贸订单而生存，是没有什么前途的！眼镜零售业是一块巨大的 蛋糕 ，我们应当像鞋、服生产厂家一样，既做外销市场，又以开连锁店的方式占领内销市场，这样我们的眼镜企业才能依靠自己的 内外两条腿 跑出更广阔的市场。 与此同时，从市场的角度来考量温州零售业的品牌店和平价店我们也不难发现，温州眼镜零售企业消费定位十分明确，两种模式均依靠灵活的销售技巧，着力推动成交率和顾客单价的提升。而品牌店、平价店以及传统老店的并存，同时也说明温州是一个十分包容的城市。正如温州市眼镜商会一名负责人指出，市场是开放的，经营模式也是多元的，只要大家守法经营，什么样的模式都可以存在和生存。 传统店如何看待品牌店和平价店
据报载，温州全市一共有眼镜零售企业200多家，其中市区约有80多家。由于人均收入高，眼镜产品平均零售价也高，平均单价约在500元/副，全市眼镜产品年零售额2亿元人民币，其中康视、梁明光、爱眼城、温州医学院验光配镜中心等四家年销售额占全市眼镜零售总额的30%。如今，在短短的一段时间里，温州眼镜零售行业就冒出四家平价眼镜超市/店，同时还出现了一家品牌眼镜店。那么，传统店又是如何看待品牌店和平价店的呢？ 温州市眼镜零售行业一位不愿意透露姓名的专业人士分析认为，从目前温州经济状况来看，眼镜店品牌化不失为一个好的思路，其理由是：一方面温州民营经济十分活跃，2006年人均收入高达19805元，从而形成了温州眼镜零售市场超强的购买力；另一方面随着温州经济的日益发展，时尚、品味、尊贵的生活备受市民的推崇；同时，温州眼镜零售业虽然竞争激烈，但真正以品牌店这种模式进*市场的并不多。因此，信泰在温州引进第一家国外眼镜品牌连锁店具有不可低估的现实意义。 相反，多数传统老店对温州平价眼镜店则颇有微词，甚至不屑一顾。一位在温州经营多年传统老店的陈先生认为，平价眼镜在温州零售行业要有大的作为和发展恐怕很难，因为温州消费者一个最大的特点是讲究品味，他们重视品质，更追求品牌，而不在乎价格的多寡。与此同时，温州眼镜行业从业人员众多，估计有三分之一的温州人可以从亲朋那里拿到免费的眼镜，因此分割眼镜零售低端市场也许不可能。 另一位*先生也说，通过一年多的观察，平价眼镜店既没有形成自己的市场，也没有分流传统老店的顾客，更没有对传统老店产生任何冲击波。当然，我们不可否认，以平价的方式进*眼镜零售业是一条新路，但要做成功需要实力。平价眼镜的优点是：一是价格低、二是品类多、三是数量大，但要成功必须有强大的广告做支撑，而少数平价眼镜店似乎没有这个实力。 构建和谐共赢的市场生态环境
有专家指出，市场是一个充满竞争的生态系统，有各种个体存在。温州眼镜零售行业亦然，这里既有传统老店的存在，也有平价店和品牌店的生存空间。而作为一个生态系统，虽然竞争十分异常激烈，同时存在着优胜劣汰的市场法则，但是构建一个和谐共赢的市场生态环境却至关重要。 温州市眼镜商会一位负责人指出，有市场就有竞争，但是良好的市场生态环境于整个行业的发展是十分有益的。一是良好的市场生态环境可以推动行业健康、持续发展；二是良性的市场生态环境可以稳定顾客为行业赢得口碑；三是良好的市场生态环境可以让整个行业公平、公正地参与竞争。为此，他提出要营造良好的市场生态环境，一方面要在行业大力倡导诚信经营，因为在现代市场经济条件下，信誉决定着创业者事业的发展，信誉是商业发展的命脉，只有每一家企业都讲诚信了，商业生态环境才会真正得以净化；另一方面要积极引导广大经营企业严把品质关，严格控制进货渠道与高质量的验光配镜，以此赢得一批又一批新老客户，并以此捍卫行业的整体信誉；同时，要健全经营企业的服务体系，着力提高工作人员的配镜技术，以此确保行业的整体形象有一个大的提升。此外，他还指出，作为行业商会也要为营造良好的行业生态环境助一臂之力。一方面要发挥好桥梁和纽带作用，增进企业与*府的沟通，主动承担起法律、法规以及*策的宣传义务；另一方面要维护行业利益，并从行业实际出发，规范行业秩序。 而行业另一位专业人士则认为，要建立良好的市场生态环境，并达到和谐共赢的目的，整个行业务必建立科学合理的价格体系，如果单一进行价格博弈，那么低价背后必将是质量和信誉危机，损失的不但是消费者的利益，而且是整个行业的利益。因此，只有正确引导广大消费者，走出低价竞争的怪圈，才能净化和和规范行业经营环境，使行业健康、和谐、持续发展。