65岁的老年痴呆患者宋某，患有阿尔茨海默症。退休之前，宋某喜欢看看股票行情和做美容。自从患病后，虽然还记得银行卡密码，但却记不清自己花钱的目的地。小楠查看母亲的银行账单后，才发现大量的高额消费。
老人无意识消费36万，家属告上法院
一问母亲，母亲也无法解释钱花在哪了。小楠开始怀疑母亲宋某被美容院欺骗，于是找到了美容院的负责人李某。
李某声称宋某是老客户，经常来做各种美容项目，购买了21万元的定制服务（两年送一年），还有12万元的单独项目，以及3万元的刷卡提现。
还出示了小票等证据，说宋某在年6月至9月期间来店次，每次来，宋某都很开心，我们服务做得很好，并不存在任何欺诈行为。
小楠自然不相信这些说法。她指出母亲在年初已经有痴呆症状，不太可能有如此高的消费意愿和能力。
她怀疑母亲签名和消费的真实性，否认了刷卡取现。小楠告知李某关于母亲病情，要求他们退款，但遭到了拒绝。
于是，小楠将此事告上法庭，要求美容院退还36万元。法院经审理后认为，宋某是一名限制民事行为能力人，因此她的刷卡消费未获得法律认可，属于无效行为。
此外，大量高频高额的消费行为不符合常理，此案中的31份口头约定也被认定为无效。
由于无法准确计算出提供的服务价值，法院判决美容院返还宋某的财产20万。一审判决后，美容院不服并提起上诉，但二审维持了一审的判决。
这是一起涉及老年痴呆病人的消费纠纷案例，我们依法对以下争议点进行解读。
一、宋某作为老年痴呆病人，其民事行为能力是否受到限制，高额消费行为是否属于无效行为？
宋某作为一名老年痴呆症患者（阿尔茨海默症），其民事行为能力成为了关键的法律争议点。这涉及到我国民法典中关于民事行为能力的相关规定。
民法典规定，已成年但不能完全认识其行为的成年人，被认定为限制民事行为能力人。
由于宋某患有阿尔茨海默症，这种病症会逐渐侵蚀患者的记忆、思维和行为能力，严重影响其日常生活和工作。因此，宋某被认定为有限制的民事行为能力人。
另一方面，根据宋某在美容院的高额消费行为，民法典也规定，限制民事行为能力人进行的重大民事行为应当经过法定代理人同意。
如果未经过法定代理人（在此案中是小楠）的同意，这些消费行为就属于无效行为。
从案情来看，宋某在美容院的高额消费显然属于重大的民事行为，因为这些消费涉及大量的资金，并且可能对宋某的经济状况产生重大影响。
然而，这些消费行为并没有经过法定代理人小楠的同意，根据法律规定，这些消费行为应该是无效的。虽然宋某还记得银行卡密码，但这并不意味着她有足够的民事行为能力去进行重大的民事行为。
阿尔茨海默症是一种复杂的疾病，患者可能在某些方面的认知能力保持正常，但在其他方面的认知能力可能严重受损。不能作为她有足够民事行为能力的证据。美容院应该对宋某的高额消费负责，并且应该返还其财产。
二、美容院的行为是否构成对老年痴呆病人宋某的欺诈？
欺诈的法律定义涉及到故意误导他人，使其做出不利于自己利益的决定。
在宋某的情况下，我们需要审视美容院是否故意利用宋某的病症，使其做出了对自身不利的消费决定。
如果美容院完全不知道宋某患有阿尔茨海默症，那么他们就没有故意利用她的病情来获取不当利益。
根据案情，宋某在年6月至9月期间前往美容院高达次。这种极度频繁的消费行为应当引起美容院的注意。作为服务提供商，美容院有责任确认消费者的民事行为能力，尤其是在涉及高额交易的情况下。
其次，由于宋某患有阿尔茨海默症，其理解能力和记忆力可能已经受到严重影响。
如果美容院没有提供足够清晰的信息让宋某理解她正在进行的交易，或者利用她的病情推销高价产品和服务，那么就可以认定他们存在误导宋某。
由此我们可以得出结论，美容院的行为很可能构成对宋某的欺诈。他们可能利用了宋某的病症，误导她进行了对自己不利的消费决定。但这个结论需要有更多的证据支持，这也是为什么小楠选择将此事告上法庭，寻求法律的判断和保护。
三、法院判决美容院返还宋某的财产20万，是否合理？
法院在判决美容院返还宋某财产20万元时，一定是考虑到了多个因素。我们需要理解，法律判决是一种平衡的艺术，它需要在各种矛盾和冲突中找到一个最公正、最公平的解决方案。
首先，法院在判决中确认了宋某的阿尔茨海默症诊断，以及这种病症对其进行高额消费的影响。
尽管宋某在病症影响下进行了高额消费，但这些消费行为由于其限制的民事行为能力，被法院认定为无效行为。
虽然法院认定宋某的消费行为为无效，但这并不意味着法院必须要求美容院返还所有的款项。
这是因为，尽管美容院可能利用了宋某的病症进行欺诈，但也不能否认，宋某确实接受了美容院的部分服务。法院需要考虑到这一点，在判决中作出一定的平衡。
就算美容院声称他们并不知道宋某的病情，但法院认为，美容院作为商业机构，有责任去确认消费者的民事行为能力，尤其是在涉及高额交易的情况下。
美容院在此案中未能尽到这个责任，因此，法院认为美容院需要对此承担一定的责任。
尽管这个判决可能不是完全理想的，但考虑到所有的因素，这是一个公正、公平的解决方案。
法律不仅仅是对与错的判断，更是对各种复杂因素的综合考虑和权衡。商业行为不只是金钱交换，更是信任的交换。
商业机构需要承担起对消费者，尤其是弱势消费者的责任，而不是盲目追求利润。
我们也要看到，阿尔茨海默症等病症对患者及其家庭带来的巨大压力，社会各界应给予更多的理解和支持。
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